Bij Memoriva begrijpen we dat het kiezen van een urn een persoonlijke en emotionele beslissing is. Daarom bieden we je de mogelijkheid om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren – zonder opgave van reden.

Let op: dit herroepingsrecht geldt alleen wanneer het product:

• in originele staat en verpakking verkeert
• onbeschadigd is,
• en niet gepersonaliseerd is (bijvoorbeeld met een gravure, foto, specifieke kleur of andere aanpassingen op maat
  

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Na het annuleren van je bestelling heb je nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Zodra wij het in goede staat hebben ontvangen, storten we het volledige aankoopbedrag inclusief de retourkosten binnen 14 dagen terug op je rekening.

Wij vragen je om het product met zorg te behandelen en het bij een retourzending goed te verpakken, zodat het veilig bij ons aankomt.

Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Stuur dan een e-mail naar info@memoriva.nl. We helpen je graag verder.